Новый гайд по HR-копирайтингу

18.05.2023

Время прочтения ~ 7 мин.

Привет! Это редакция Lovko Pro. Открываем блог для HR-маркетологов
первой частью большого материала про значимость текстов о вакансиях.

Что ждёт вас в первой части:

1️⃣ Думаем о соискателях как о маркетинговой коммуникации
2️⃣ Показываем запрещенные приёмы, на которых многих ловят
3️⃣ Раздаём советы для роста потока откликов с hh и Авито
4️⃣ Отдельно оцениваем возможности VK и Telegram
5️⃣ Редкие фишки для расширения охвата объявления
6️⃣ Как качество текста влияет на цену за кандидата

1️⃣ Где начинается HR-маркетинг

Для начала нужно чтобы объявление увидели и открыли. И это та еще задача. Помимо ваших вакансий соискатели рассматривают сотни объявлений конкурентов, поэтому недостаточно просто разместить вашу вакансию в нужном городе и ждать чуда. Нужно работать над привлекательностью объявлений. От первой строки до последней.

Знаете ведь про AIDA?

В оригинале: Attention, Interest, Desire, Action.
А по-русски: Внимание, Интерес, Желание, Действие.

По этой формуле были написаны миллионы рекламных сообщений. Простой и бесплатный инструмент для усиления рекламного эффекта текста с успехом используют и маркетологи, и рекрутеры.

2️⃣ Отклики или репутация — что ценнее?

Есть приёмы, которые могут вызвать взрыв откликов. Но взрыв краткосрочный и не всегда без негативных последствий. Многие на рынке делают это регулярно, кто-то — временами, другие — попадают под шквал негативных комментариев с первых же объявлений.

Запретные приёмы стары как мир:

— Завышение реальной суммы дохода
— "График на выбор" без выбора
— Обещание трудоустройства

Да, активность кандидатов может вырасти. Но если вам платят за наём или за приглашенных — нужно предусмотреть и обратный эффект:

1. Кандидат откликался на одно, а рекрутер говорит другое. Кандидат уходит.
2. Рекрутеры тонут в контактах нецелевых кандидатов. Целевые устают ждать звонка и уходят. Растёт Time-to-Hire. Растёт стоимость трудоустроенного.
3. Самый неочевидный и пагубный эффект: растёт недоверие к бренду работодателя и персонально к специалисту, ответственному за публикации.

Долгосрочное сотрудничество с заказчиком, клиентом или партнёрской сетью на таких манипуляциях не построить. Репутация может *всплыть* вместе с правдой. Знайте, Интернет помнит всё.

3️⃣ 5 советов для работы с hh и Авито

1. Проверьте название вакансии

Оно должно максимально соответствовать портрету вашего кандидата. Например, если вы ищете водителя с машиной — лучше так и написать: Водитель на личном автомобиле.
Если ищете людей на неполный день — это стоит указать в названии объявления. Например, Сборщик заказов (ночные смены), или Курьер (подработка).

2. Будьте открыты к начинающим

Если ваша вакансия не требует обязательного опыта работы, — обязательно указывайте это в тексте. Это уточнение повышает конверсию. Оно и понятно: искать работу в новой области — это стресс. Поэтому три волшебных слова "Можно без опыта" в первом абзаце могут стать определяющим фактором при выборе компании. Используйте это.

3. Расскажите соискателю много, но кратко

Текст вакансии должен быть ёмким, но информативным. Тут есть хитрость, которую многие упускают. Иногда вместо размашистого абзаца про историю компании можно кратко описать рабочий процесс или оборудование (например, комплектация корпоративных авто будет интересна водителям). Так кандидат живее представит себе работу и поймёт, что объявление писал человек, близкий по сфере интересов.
А понимание — первый шаг к доверию.

4. Продолжайте думать позитивно

Для пессимиста стакан всегда наполовину пуст. Для оптимиста — полон. А у того, кто привлекает людей на работу за кассу, в доставку еды или на склад, — в стакане должна быть добрая сотня записок с идеями о том, как продать вакансии как можно большему количеству людей.

Анализируем оффер → составляем список бенефитов → выделяем главные

⚠️ Кандидату должно быть легко визуализировать выгоды:

Что такое "гибкий график" ? А "стабильная зарплата" ? Никто не знает.
График 3/3 с длинными выходными и Смс о начислении з/п 15 и 30 числа

Каждый получал такие смс. Это чувство ни с чем не перепутать…

5. Призывайте — и ответят вам

Довольно банальный совет, но ведь мало кто это делает! Просто добавив призыв к действию (CTA) в конце текста, вы сможете значительно поднять конверсию.

Подготовьте несколько CTA для тестов:

Откликайтесь в пару кликов: ССЫЛКА
Один отклик — и вы с нами: ССЫЛКА
Готовы зарабатывать? Поехали! ССЫЛКА

Можно ещё усилить этот приём? Конечно!
Вы можете добавить к предложению таймер:

Займите вакансию до 20 января
Спешите! Осталось 5 мест
Успейте занять место в своём районе

Помните, чувство упущенной возможности сильнее предвкушения выгоды.

4️⃣ Совсем немного про VK и Telegram

Приёмы которые мы описали выше работают и здесь. Однако социальные сети имеют свои особенности, которые не стоит игнорировать.

Первоначально люди приходят сюда, как правило, не ради поиска работы, а для развлечения и общения. Поэтому ваш контент должен привлекать внимание. Без хороших охватов рекламного поста не получить нужного числа переходов и лидов.

Используйте баннеры, чтобы отразить ключевую информацию ярко. Помните, в первую очередь пользователь соцсети видит изображение, а потом уже, при заинтересованности, ищет подробности в тексте.

Источник: блог BetaOnline

5️⃣ Фишки для расширения охвата объявления
Собирайте больше откликов без расширения бюджета

Используйте бренды конкурентов

Целевой кандидат скорее всего выбирает между вашей компанией и конкурентами. На рынке массового подбора люди часто меняют работу, поскольку зарплатные вилки у конкурентов здесь отличаются минимально. И вы можете это использовать.

Добавьте в подвал вашего объявления список компаний, которые предлагают похожую работу. Так кандидаты, которые добавляют в поисковой запрос бренды работодателей с большей вероятностью увидят ваше объявление в выдаче. Вы опять не потратили ни копейки, но охват объявления увеличили!

Как это может выглядеть:

Повышайте охваты, играя с числами

Если работа в компании предполагает возможность получать деньги еженедельно или ежедневно — это ещё одна возможность повысить интерес к вакансиям. Объявления можно разделить на две группы: с указанием ежемесячного дохода / альтернативный вариант. Порой конверсия с объявлений из таких двух групп может отличаться в разы.

Попробуйте поменять название вакансии

Вы можете найти синонимы, которые будут отражать функционал работы в новом свете. Например, Специалист склада иногда может стать и Сборщиком заказов и Комплектовщиком и Кладовщиком. При этом некоторые названия вакансии являются более частотными / популярными и привлекают больше кандидатов на одно объявление.

6️⃣ Как качество текста влияет на цену за кандидата

По нашим исследованиям, разница между плохо подготовленным объявлением или рекламным постом в соцсети и объявлением / постом, созданным по всем канонам может отличаться в охватах на 200% — и более. Выходит, при должных усилиях и практике, можно и без дополнительных вложений сделать x3 к откликам, и на столько же снизить себестоимость привлечения кандидата.

Думается, что выводы о целесообразности данной работы можно сделать самостоятельно.

Вы прочли первую часть статьи
Поздравляем с новым уровнем экспертизы!

Сравнили общее в рекрутменте и маркетинге
Знаете, что излишне приукрашать текст — это риск
Настроены извлекать выгоды из job-сайтов и соцсетей
Готовы тестировать новые объявления для повышения охватов

Во второй части рассмотрим кейсы на рынке
Лендинги, креатив, тестирование объявлений

✅ Сравним публикации — удачные и не очень
✅ Расскажем, как тестируем контент в кампаниях
✅ Разберемся, чем лучше наполнять HR-лендинг
✅ Оценим юзабилити на примере реальных сайтов

Рекламодателю

>>>

Показываем, как начать
работу с платформой
и привлечь первых
соискателей

Начните зарабатывать

сегодня

Первая подборка офферов ждёт в кабинете

начать

ПО ВСЕМ ОСТАВШИМСЯ ВОПРОСАМ — ПИШИТЕ НА ПОЧТУ INFO@LOVKO.PRO

Политика конфиденциальности