В конце весны мы рассказывали, как мощно растет Telegram и что здесь можно неплохо зарабатывать. Сейчас на дворе осень и наши прогнозы оправдались: ежедневный охват россиян в возрасте от 12 лет вырос с 49 до 55% в середине 2025 года, а число уникальных пользователей — перевалило за 100 млн. 

Сегодня рассмотрим телеграм ботов — инструмент помогает эффективно работать с аудиторией и привлекать людей, не уводя их за пределы сервиса. 

Конкретно в HR-лидогенерации он часто используется как посадочная страница — в нем собираются и фильтруются заявки. Сделать такой лендинг — быстро и просто: есть много web-конструкторов, которые не требуют навыков программирования.

С помощью NoCode-конструктора можно настраивать различные пользовательские сценарии: бот может отвечать на сообщения в чате, отправлять ссылки или даже присылать мемы.

Одно из важнейших преимуществ использования бота — пользователю не нужно уходить из Telegram в сторонние сервисы, чтобы узнать больше о продукте или вакансии или оставить отклик — всё решается без лишних кликов и в условиях backend-инфраструктуры Telegram с молниеносной обработкой запросов. Это значит, что пользователь не испытывает неудобств от пауз в загрузке или проблем с web-версткой —взаимодействие с вашим брендом или оффером идёт плавно и быстро.

Есть еще очень важный функционал — отправка сообщений пользователям. Пользователей можно сегментировать на основании их ответов на вопросы бота и разным сегментам отправлять релевантные рекламные сообщения бесплатно. Также есть возможность подключать мини-приложения внутри Telegram, с помощью которых можно реализовать огромное количество вещей.

Например, для целей лидогенерации на HR-офферы нативный интерфейс Telegram Mini-app можно использовать как лидформу ВК: картинка + название вакансии + условия и описание + поля анкеты как на сайте / в лидформе. 

Ключевые особенности мини-приложений:

• Работа внутри Telegram: Запускаются и работают прямо в окне чата или на весь экран. 
• Без установки: Не нужно скачивать приложения из магазинов или занимать место на устройстве. 
• Интеграция с Telegram: Автоматически используют данные пользователя из его аккаунта, поддерживают платежи, уведомления и другие функции мессенджера. 
• Универсальность: Подходят для широкого спектра задач: от онлайн-магазинов и сервисов бронирования до игр, образовательных платформ и промо-акций. 
• Удобство: Позволяют пользователям легко переключаться между чатом и мини-приложением, а также сворачивать его на нижнюю панель, чтобы вернуться позже.

Еще один не менее важный функционал бота — сбор данных анкеты и экспорт данных в сторонние базы данных, например в CRM, на почту, в гугл таблицу и так далее. С помощью такой интеграции можно оперативно собирать данные по откликам в одной системе и далее передавать их на обработку клиенту в оффер по трекинговой ссылке.

1. Создаем бота в телеграм боте @BotFather 
2. Настраиваем оформление бота - аватарка, описание, политика конфиденциальности (ссылка), что умеет этот бот?
3. Берем API ключ бота и подключаем бота к сервису конструктора сценариев (подробнее о них поговорим чуть ниже)
4. Настраиваем сценарий в конструкторе, подключаем интеграции с CRM / гугл-таблицами
5. Создаем мини-приложение и подключаем его в @BotFather через настройки мини-приложений
6. Запускаем трафик

На рынке в 2025 году множество сервисов, позволяющих создавать ботов различного уровня сложности без навыков кодинга. Можно перечислить популярные решения на рынке: Envybox, Bothelp, Botman, Chatplace, Puzzlebot, Botmother, Manybot

Что умеют подобные сервисы:

• Конструктор ботов без кода с возможностью управления блоками. Обычно это реализуется с использованием удобного визуального редактора
• Настройка различных сценариев взаимодействия бота с пользователем на основе триггеров и событий
• Готовые шаблоны для лидогенерации, автоворонок и других целей
• Интеграция с CRM, а также поддержка других внешних интеграций
• Модерация подписчиков
• Управление рассылками и постингом
• Сбор подробной статистики по каналам и ботам
• Управление чатами и гибкими коммуникациями с подписчиками
• Возможность прикрутить прием онлайн платежей
• Оперативная техподдержка - всегда очень важный бонус
• Возможность разделения пользовательских ролей и прав доступа (актуально, если с ботом работает целая команда)

В сети много различных подборок и обзоров сервисов, поэтому вы можете легко выбрать сервис под свой бюджет и ваши задачи. Если создаете бота в первый раз — имеет смысл протестировать бесплатную версию с несложным функционалом.

На основании наших запусков в первой половине 2025 года мы собрали статистику, которой охотно делимся с партнерами:

Источник трафика — TG Ads. Рекламодатель — крупный продуктовый ритейлер

До подключения бота:
Трафик вел напрямую на сайт
CR в отправку лида из клика по объявлению — 6,1%

После подключения бота:
Трафик направлялся в бота внутри Telegram
CR в отправку лида из клика по объявлению — 12,3%

А теперь самое интересное — в карточке:

Помимо очевидного преимущества в стоимости апрува, еще одно преимущество бота — возможность сбора и повторной монетизации аудитории, которую мы уже ранее раскрывали в статье о работе с Telegram-каналами.

Вот несколько метрик, которые дадут понимание об эффективности монетизации подписчиков Telegram-бота в HR-вертикали:

• CR из подписчика в лид: 21%
• % подписчиков, которые остаются подписанными на бот через 30 дней после подписки 30%
• % подписчиков, которые остаются подписанными на бот через 180 дней после подписки — 22%.

Если льете трафик с TG, протестировать бота — must have. Напишите вашему персональному менеджеру, если возникнут вопросы или нужны будут советы по работе с Telegram-ботами.