HR-воронка без ошибок: как не потерять 70% кандидатов

Многим арбитражникам знакомо это чувство: провели ряд тестов, наконец нашли рабочий источник и связку, которая стабильно генерирует трафик, но на выходе апрува кот наплакал, ваши ожидания по доходу совсем не оправдываются, а жестокая реальность больно бьет по кошельку, из которого уже был оплачен приведенный трафик. 
Как после такого не уйти из HR-вертикали, а пересмотреть подход и перестать терять так много целевых лидов - попробуем разобраться в материале ниже

Кратко опишем текущие тренды рынка труда на начало 2026 года:

Баланс рынка сместился в пользу работодателя, вакансий перестало быть больше, чем соискателей. Рынок труда в 2025 перешел к фазе замедления: компании продолжают наращивать штат, но медленнее и более осторожно по сравнению с рядом прошлых лет.

В то же время, многие компании также пересмотрели и требования к условиям труда. Работодатели становятся более открытыми для разных групп кандидатов, чаще предлагают гибкую занятость и гибкие графики.

Активность соискателей растет: по данным исследования Авито, прирост по сравнению с прошлым годом составил 16 процентов за 11 месяцев 2025 года. Соответственно, конкуренция среди соискателей за хорошие предложения по работе - увеличивается. Это связано и с рядом сокращений на рынке и в целом с замедлением темпов роста экономики.

Тем не менее, актуальность оперативной обработки лида в массподборе в 2026 актуальна как никогда и вот основные причины почему:

1. Высокая конкуренция за кандидата из массовки среди компаний. Если курьеру или сборщику заказов не позвонить в течение суток, а лучше — в течение часа: его просто схантят более ловкие конкуренты
2. Обилие спама и мошеннических звонков заставляют людей с недоверием относиться к звонкам с незнакомых номеров. Чем раньше после отклика кандидата с ним свяжется рекрутер, тем выше шанс, что человек ожидает звонка и возьмет трубку в принципе.
3. Динамическая потребность в массподборе. Если с кандидатом связались через несколько дней, есть вероятность, что потребность в конкретной локации или даже городе, который рассматривает кандидат, уже закрыта.
4. Людям нужны деньги срочно. Часто кандидаты, откликающиеся на массовые вакансии, ищут возможности заработать здесь и сейчас, поэтому не готовы искать работу неделями. Тот из работодателей, кто первый предложит им приемлемые финансовые условия и быстрое оформление — и будет выбран.

Основные этапы обработки лида, за которыми стоит следить партнеру: первичная фильтрация (по базовым критериям), первый контакт с кандидатом, передача лида рекламодателю

На этапе первичной фильтрации трафика важно следить за тем, чтобы на входе вы не собирали большого числа лидов, которые не подходят по базовым критериям: например, отправляете лиды без водительского удостоверения на вакансию автокурьера, или большой процент ваших лидов моложе 18 лет, так что работодатель просто не сможет предложить им работу по ТК РФ. В данном случае лиды даже не попадут на обработку рекламодателю, поскольку автоматически получат отказ по причине «не прошел критерии валидности». При этом, если вы платите за трафик, например запускаете контекстную рекламу в Яндексе или платите за отклики на Авито — затраты будут учтены в себестоимости привлечения кандидатов.

Первый контакт с кандидатом должен произойти как можно раньше после получения лида. Если работаете с платным трафиком — кандидат самостоятельно заполняет анкету и лид сразу улетает к рекламодателю на обработку. Рекрутер должен дозвониться до кандидата / уточнить его данные, рассказать о вакансии и условиях, и в случае, если кандидат подходит по всем критериям и сам согласен на рассмотрение вакансии — пригласить на собеседование. Если вы используете брокерский трафик и первоначально собираете отклики в другой системе, например, Авито — можете самостоятельно связаться с кандидатом и опросить на соответствие вакансии: верные ли данные он предоставил, готов ли к работе и условиям. Если объемы небольшие — можно обрабатывать отклики вручную, но всегда есть дополнительные сервисы для автоматизации, например чат-бот, который может обрабатывать отклики по скрипту и экономить ваше время.

После подтверждения данных кандидата и уточнения его намерений в поиске работы, релевантных кандидатов можно передавать рекламодателю по трекинговой ссылке в оффере.

Можно выделить 3 основных этапа обработки трафика, на которых стоит фокусироваться в 2026 году:

Вот инструменты, которые можем порекомендовать использовать в работе на 2026 год: